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内容简介

(3)“客人是老师(shī )!” (4)“客(kè )人是(shì )衣(yī )食父母!” 3、钱(qián )老师答:客(kè )人就是(shì )客人。 4、客人对酒店礼仪(yí )服务的要求 分享:有(yǒu )“礼”走遍天下 讨论:如果你(nǐ )是酒店的顾客,你喜(xǐ )欢什么样的服(fú )务(wù )人员服务(wù )?

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